Анапа, Витязево, Джемете, Сукко, Утриш, Благовещенская. Отдых и оздоровление.
На главную  ::  Регистрация ::          

Анапа, отдых в Анапе. Санатории, пансионаты, дома отдыха, гостиницы Анапы.: Forums

Отдых в Анапе. :: Просмотр темы - Туроператоры отказываются от работы с мини-отеля Анапы
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ГруппыГруппы   ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Туроператоры отказываются от работы с мини-отеля Анапы

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Отдых в Анапе. -> Анапа курортный район Витязево
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
admin
Site Admin
Site Admin


Зарегистрирован: Apr 08, 2003
Сообщения: 498
Откуда: Анапа

СообщениеДобавлено: Вс Авг 26, 2007 3:49 pm    Заголовок сообщения: Туроператоры отказываются от работы с мини-отеля Анапы Ответить с цитатой

Туроператоры по внутреннему туризму все чаще отказываются от работы с частными мини-отелями на курортах Краснодарского края. Об этом RATA-news рассказала Елена Бурцева, генеральный директор московской компании «Звездный путь», которая в этом сезоне попала в непростую ситуацию с одной из гостиниц в анапском поселке Витязево. Туроператор заключил договор с частной гостиницей «Ёргос», перечислил, как договорились, предоплату в размере 50% от суммы контракта и начал продажу номеров. Проблемы начались в первый же заезд туристов, 15 июня. «Владелец гостиницы вдруг отказался размещать туристов, обвинив нас в неоплате услуг, и проинформировал о расторжении договора, - рассказывает Елена Бурцева. – Мы еле убедили его принять клиентов, и конфликт был улажен. Но и во второй заезд, 4 июля, ситуация повторилась, только в худшем варианте».
Тогда «Звездный путь» решил забрать перечисленные гостиницы деньги, но это оказалось непросто. Владелец гостиницы на телефонные звонки не отвечает. «Мы не собираемся пускать ситуацию на самотек и уже подготовили соответствующие заявления в налоговую инспекцию, прокуратуру и администрацию Анапы, - продолжает Елена Бурцева. - К сожалению, этот пример – не единственный. Работать с частными отелями цивилизованно не получается». Коллеги г-жи Бурцевой подтверждают наличие проблем в работе с частными мини-отелями. «Частные гостиницы нередко принимают людей «с улицы», забывая о договорных отношениях с туроператорами, - сказал RATA-news коммерческий директор компании «Алеан» Илья Клубникин. - Мы вынуждены все время об этом помнить и стараемся тщательно контролировать объекты размещения, с которыми работаем».
По мнению г-на Клубникина, представительство компании на курорте – своеобразная страховка от овербукинга в частных отелях. «В Анапе в прошлом сезоне у нас были два проблемных объекта размещения, и оба – небольшие частные отели, - рассказывает генеральный директор компании «Роза ветров» Елена Воеводина. – В обоих случаях мы выполнили все свои обязательства по договорам, но работать с этими гостиницами впредь не будем. Был конфликт и в этом году - с гостиницей «Московский дворик». Результат выяснения отношений – расторгнутый договор в разгар сезона». Примечательно, что работа с частными отелями в Анапе и в Сочи - одно из приоритетных направлений деятельности «Розы ветров».
«Мы стараемся работать на взаимовыгодных условиях, - говорит Елена Воеводина. – Но частным отелям интереснее, чтобы мы выкупали определенное количество ночей в период высокого сезона и выплачивали им конкретную сумму. Нам это не всегда выгодно, риски порой несоизмеримы с вложением денег». Компания «Солвекс» и вовсе с начала этого года отказалась от работы с частными гостиницам и гостевыми домами Анапы. «Поездки с проживание в частных отелях составляют несколько процентов в общем объеме наших продаж, а проблем с этими объектами - немерено, - сообщила заместитель генерального директора компании Людмила Сысойкина. – Мы перестали с ними работать и больше наступать на те же грабли не намерены. В Анапе и без того немало вариантов размещения». Г-жа Сысойкина отметила, что на других курортах Краснодарского края «Солвекс» с удовольствием работает с частными отелями, с которыми у оператора сложились хорошие партнерские отношения».

Первоисточник: RATA-news
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
admin
Site Admin
Site Admin


Зарегистрирован: Apr 08, 2003
Сообщения: 498
Откуда: Анапа

СообщениеДобавлено: Вс Авг 26, 2007 4:10 pm    Заголовок сообщения: Re: Туроператоры отказываются от работы с мини-отеля Анапы Ответить с цитатой

admin писал(а):
Туроператоры по внутреннему туризму все чаще отказываются от работы с частными мини-отелями на курортах Краснодарского края. Об этом RATA-news рассказала Елена Бурцева, генеральный директор московской компании «Звездный путь», которая в этом сезоне попала в непростую ситуацию с одной из гостиниц в анапском поселке Витязево. Туроператор заключил договор с частной гостиницей «Ёргос», перечислил, как договорились, предоплату в размере 50% от суммы контракта и начал продажу номеров. Проблемы начались в первый же заезд туристов, 15 июня. «Владелец гостиницы вдруг отказался размещать туристов, обвинив нас в неоплате услуг, и проинформировал о расторжении договора, - рассказывает Елена Бурцева. – Мы еле убедили его принять клиентов, и конфликт был улажен. Но и во второй заезд, 4 июля, ситуация повторилась, только в худшем варианте».
Тогда «Звездный путь» решил забрать перечисленные гостиницы деньги, но это оказалось непросто. Владелец гостиницы на телефонные звонки не отвечает.

Да, уж ...
Непонятно. Зачем обманывать?
Ну, во первых, речь идет о сумме предоплаты в 50 т.р.
Во вторых, речь идет о "мягком блоке".
Согласно договора, туроператор должен был предупреждать о дате заезда за две недели.
Бедный хозяин в начале июня обзвонился просто и уж конечно 15 июня никого не было.
В июле приехали 2-а гостя (если не ошибаюсь), естественно без предупреждения и они сами толком и не знали через кого. И опять же бедный хозяин иззвонился, по всем свим партнерам, что бы выяснить от кого люди?
Итого: вроде бы из суммы предоплаты осталось вроде бы 20 т.р.
Конечно с таким подходом, он отказался работать.
Зачем это надо? Безо всякого графика, без предупреждения присылать людей? А, если бы все номера заняты были?
Или что они должны держать номера пустыми, пока кто то соизволит прислать туристов?
Естественно, в пик "с улицы" запоняются.

Боле того если бы давали им заполнение 70-80 дней, да они бы любые обиду и убытки стерпели.

Зачем смешить то специалистов в туристической отрасли, когда такую ерунду кому то рассказывать?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
admin
Site Admin
Site Admin


Зарегистрирован: Apr 08, 2003
Сообщения: 498
Откуда: Анапа

СообщениеДобавлено: Пн Авг 27, 2007 5:03 pm    Заголовок сообщения: Туроператоры отмечают рекордный рост спроса на отдых в Росси Ответить с цитатой

Это более правдоподобно, чем первое:

Туроператоры отмечают рекордный рост спроса на отдых в России
Ведущие операторы по внутреннему туризму оценивают рост спроса на отдых в России в этом году как рекордный.
По мнению генерального директора компании "Дельфин" Сергея Ромашкина, рост спроса в его компании составил от 40% до 70% в зависимости от направления.
"Скорее всего, в этом году к услугам турфирм обратилось больше тех, кто обычно отдыхает за рубежом или, будучи ограничен в средствах, вообще раньше не выезжал на море или отдыхал на дачах", - заметил Ромашкин.
Среди причин также - рекламная компания Заявочного Олимпийского комитета, стоимость которой составила 2-2,5 млн долларов. Она привела к существенному всплеску интереса к Сочи, повышенному интересу ко всему региону - от Анапы до Адлера, считает эксперт.
Президент компании "РВБ-Алеан" Андрей Уманский называет более скромную цифру. "Динамика роста в нашей компании составила не более 30%. Как всегда, благодаря Сочи и Анапе. Но, возможно, это связано с нашей исключительной специализацией на Краснодарском крае и традиционно большими продажами на направлении. Динамика продаж у нас уже несколько лет стабильная", - сказал Уманский.
По словам Ромашкина, в структуре продаж большинства операторов по внутреннему туризму наибольшую долю традиционно занимают курорты Краснодарского края.
"В нашей компании на курорты Краснодарского края приходится не менее 75%, у некоторых операторов она может быть и выше", - отметил собеседник.
Правда, спрос на различные курорты Краснодарского края варьируется год от года довольно сильно.
"В этом году действительно рекордным был спрос на Анапу, на втором месте - Сочи. Для Геленджика сезон, против ожиданий, оказался не из лучших", - сказал Ромашкин.

Источник: ИА "Интерфакс"
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Отдых в Анапе. -> Анапа курортный район Витязево Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах



 

Яндекс цитирования